Welche Auswirkungen hat eine schlechte Übersetzung?

Eine gute Übersetzung kann ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Unternehmens sein. Daraus folgt im Umkehrschluss, dass eine schlechte Übersetzung verheerende Konsequenzen nach sich ziehen kann.

Wenn die Erfahrung von Nutzern oder Kunden negativ ist und ein schlechter Eindruck bei ihnen zurückbleibt, verlieren sie mit großer Wahrscheinlichkeit das Interesse für die Website oder das Produkt.

Ist dies der Fall, büßt das Unternehmen möglicherweise nicht nur seine Kundschaft ein, sondern unter Umständen sogar das gesamte Geschäft und Nutzer sehen sich anderswo nach Informationen und Produkten um. Umso gravierender ist es, wenn es sich um Fachtexte wie beispielsweise aus dem Bereich der Medizin handelt. Hier können auch nur kleinste Fehler katastrophale Folgen haben.

Plant ein Unternehmen seine internationale Expansion, kann eine mangelhafte Übersetzung oder Lokalisierung von Texten Konflikte hervorrufen, wenn z. B. gegen kulturelle Gepflogenheiten oder Wettbewerbsgesetze und Handelsregeln eines anderen Landes verstoßen wird. Dies kann zu finanziellen Verlusten und irreversiblen Schäden für die Glaubwürdigkeit der Marke oder des Produkts führen.  

Eine nicht zu unterschätzende Auswirkung ist auch die Verschlechterung der Platzierung bei Suchmaschinenergebnissen. Die damit einhergehende Relevanzminderung kann zu starken Auftragseinbrüchen führen.

Schlechte Übersetzungsdienste können unterschiedlichste negative Konsequenzen nach sich ziehen: Kunden und das allgemeine Publikum können sich durch Formulierungen beleidigt fühlen und der Verstoß gegen Vorschriften oder Handelsregeln kann unzumutbare Verzögerungen, zusätzliche Kosten sowie die Verschwendung von Ressourcen verursachen. Am folgenschwersten sind jedoch die verlorenen Möglichkeiten zur Geschäftsexpansion, zur Erschließung internationaler Märkte und Gewinnung weiterer Kunden. Sie können zum Ende eines Geschäftsvorhabens führen, noch bevor es überhaupt begonnen hat.